Описание
Цех по пескоструйной обработке различных объектов: от металлоконструкций до очистки квартир/домов после пожара. Заказчик пришел с уже готовым лендингом, в котором на третьем экране был представлен каталог обрабатываемых материалов/объектов. Есть настроенная реклама в Я.Директ со средней ценой заявки в 10 тыс руб. Стояла задача удешевить лид и повысить конверсию сайта.
Сложности на пути
В процессе обработки заявок с рекламы заметили тенденцию, что лиды с поисковой рекламы быстрее конвертируются в деньги, т.е. быстрее принимают решение о сотрудничестве и оплачивают услуги. НО стоят эти лиды в 2-3 раза дороже, чем заявки с РСЯ. Таким образом, очередной раз убедилась в важности глубокой аналитики рекламных заявок. Если бы качество лидов не отслеживалось через CRM, то делали бы выводы только по цифрам из рекламного кабинета. А судя по ним, поисковую рекламу вообще можно было бы отключать, т.к. с РСЯ то заявок кратно больше и они значительно дешевле. НО не всё то золото, что блестит
Поэтому сделали перераспределения рекламного бюджета в пользу поисковой рекламы, но рекламу в сетях также оставили, но с меньшим бюджетом.
Итог: чекайте не только цену лида, но и качество, не всегда стоит гнаться за очень дешевыми заявками. Лайк?
РЕЗУЛЬТАТ:
Под каждую ЦА сделали отдельные посадочные страницы, чтобы рекламная связка (поисковый запрос - объявление - посадочная страница) была максимально релевантной. Добавили удобные варианты расчета стоимости работ по фото при отправке через WhatsApp/Telegram. Только эти действие уже повысили конверсию сайта на 30%.
Далее плотно занялись душной сегментацией целевой аудитории уже на уровне рекламных кампаний: всех разделили на группы, под каждую ЦА составили уникальные объявления с персональными УТП.
В результате вышеперечисленных мероприятий удалось снизить стоимость рекламной заявки с 10000₽ до 1362₽. Гиперсегментация ЦА всё еще имеет место быть.